SERVICIO TÉCNICO DISCODE
Mantener tus equipos funcionando correctamente es fundamental para evitar interrupciones en tus procesos de identificación. Nuestro servicio técnico brinda soporte para equipos de impresión y codificación, desde la instalación y configuración hasta el mantenimiento y diagnóstico.
Servicios Especializados para Plantas y Bodegas
Mantenimiento preventivo
Revisión periódica para ayudar a mantener el correcto funcionamiento del equipo.
- · Limpieza profunda de cabezales térmicos.
- · Inspección y desengrase de rodillo platen.
- · Calibración de sensores de gap y marca negra.
- · Ajuste de tensión en mecanismo de ribbon.
Mantenimiento correctivo
Diagnóstico y solución de problemas que afectan el funcionamiento del equipo.
- · Sustitución de cabezales con líneas blancas.
- · Cambio de correas, engranajes y fuentes.
- · Reparación de placas electrónicas y puertos.
- · Repuestos certificados para Zebra, TSC y Reiner.
Instalación y configuración
Puesta en funcionamiento y configuración de equipos de acuerdo con la aplicación.
- · Integración con redes Ethernet / Wi-Fi de planta.
- · Configuración de controladores (ZDesigner / Seagull).
- · Ajuste de temperatura, velocidad y oscuridad.
- · Calibración de formatos a medida en software.
Soporte técnico
Atención de incidencias relacionadas con equipos y procesos de impresión.
- · Asistencia telefónica y remota inmediata.
- · Resolución de errores de Ribbon Out o Paper Out.
- · Diagnóstico de incompatibilidades de consumible.
- · Visitas de emergencia a plantas productivas.
Capacitación
Orientación para el correcto uso y operación de los equipos.
- · Entrenamiento a operarios en carga correcta de rollo.
- · Protocolo de limpieza diaria con alcohol isopropílico.
- · Creación y modificación de etiquetas de código de barras.
- · Buenas prácticas para evitar daños en cabezal.
Mantenimiento de Impresora Zebra
Aprende cómo limpiar adecuadamente el cabezal, rodillo y sensores para prolongar la vida útil de tus equipos en 7 pasos clave.
ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA
EN TODO EL ECUADOR
Diagnóstico preventivo, calibración de cabezales térmicos, suministros originales y soporte directo en planta para equipos Zebra, TSC, GoDEX, Honeywell y codificadores Reiner en Guayaquil, Quito, Cuenca y todas las provincias.
Atención técnica in situ y calibración en laboratorio especializado.
Cabezales térmicos, rodillos y componentes 100% originales en stock.
Equipos de respaldo en comodato para evitar paradas en tu línea.
Calibración certificada de cabezales y sensores térmicos
Alineación óptica precisa para garantizar 100% de legibilidad de códigos de barras.
Solicitud de Diagnóstico y Servicio Técnico
Completa los datos de tu equipo o contáctanos de inmediato por WhatsApp para coordinar la visita de un técnico calificado.