Servicio Absoluto DISCODE
Una propuesta orientada a empresas con turnos continuos o entregas con plazos estrictos que no pueden permitirse paradas operativas no programadas. Protegemos la vida útil de tus equipos térmicos y aseguramos continuidad total en el etiquetado y codificación.
Prioritario
Atención inmediata en planta o por acceso remoto para diagnóstico de errores de sensor, calibración y desajustes técnicos.
En Préstamo
Si tu impresora requiere ingreso a laboratorio, te instalamos un equipo de reemplazo temporal para que la línea continúe produciendo.
+40% Durabilidad
La limpieza periódica certificada y el ajuste de presión evitan la quema prematura de microresistores y puntos térmicos.
Componentes del Servicio Absoluto
Alcance técnico integral para asegurar cero interrupciones en tus turnos
Visitas Técnicas Preventivas
Intervenciones calendarizadas directamente en tu planta para preservar la maquinaria:
- Limpieza química profunda de cabezales térmicos con alcohol isopropílico al 99%.
- Descontaminación de rodillos platen y remoción de adhesivos acumulados.
- Calibración óptica de sensores de espacio (gap), marcas negras y reflectivos.
- Lubricación y verificación de tensión de correas mecánicas y piñones.
Equipos Backup en Préstamo
Garantía total contra tiempos muertos imprevistos en fábrica:
- Entrega inmediata de un equipo sustituto ante fallas mecánicas o electrónicas.
- Configuración idéntica de resolución (203/300 dpi) y conectividad industrial.
- La línea de envasado y despacho sigue operando con normalidad.
- Cero acumulación de órdenes pendientes ni penalizaciones de clientes.
Suministro Programado y Stock Prioritario
Control preventivo de inventario de consumibles críticos para tu operación:
- Monitoreo periódico de tus niveles de stock de etiquetas y ribbons térmicos.
- Reserva de bobinas e insumos formulados en bodegas de Guayaquil y Quito.
- Despachos automatizados antes de que alcances el stock mínimo de seguridad.
Tarifas Preferenciales en Piezas Críticas
Condiciones corporativas exclusivas para clientes bajo plan de mantenimiento:
- Tarifas especiales en cabezales térmicos originales Zebra y TSC.
- Mano de obra especializada de instalación y calibración 100% bonificada.
- Garantía de 6 meses en todas las partes mecánicas y electrónicas sustituidas.
Protocolo de Asistencia Técnica
Flujo ágil de respuesta ante emergencias para reanudar operaciones de inmediato
Diagnóstico Remoto
Contacto inmediato con nuestra mesa técnica vía WhatsApp o llamada telefónica para evaluar el código de error y calibración del equipo.
Despliegue en Planta
Si el error no se solventa vía software o configuración remota, un ingeniero técnico acude a tus instalaciones con repuestos y equipo de respaldo.
Continuidad Inmediata
Reparación en sitio o instalación inmediata del equipo de respaldo para reanudar el proceso de empaque en cuestión de minutos.
Protege la continuidad productiva de tu planta
Cuéntanos cuántas impresoras o codificadores tienes en operación y te presentaremos una propuesta de Servicio Absoluto a la medida de tu volumen.